在王者荣耀的游戏经过中，玩家们有时会遇到游戏动不了的情况，这极大地影响了游戏体验。当出现这种状况时，玩家们往往会感到特别焦急。下面就来详细介绍一下遇到王者荣耀动不了该该该怎么办办解决。

一、检查网络连接

小深入了解 确认网络情形

网络难题是导致游戏动不了的常见缘故其中一个。首先要查看手机或设备的网络连接是否正常。可以尝试打开其他应用程序，如浏览器、社交软件等，看是否能正常联网。如果其他应用也无法联网，那么很可能是网络本身出现了故障。此时可以尝试重新连接 Wi-Fi 或者切换到移动数据，也可以尝试重启路由器等网络设备，以恢复网络连接。

小深入了解 优化网络设置

除了确认网络连接正常，还可以对网络设置进行优化。在手机的设置中，找到“移动网络”或“Wi-Fi”选项，进入后点击已连接的网络名称，选择“修改网络”，将网络模式调整为更适合游戏的模式，比如将 Wi-Fi 设置为“2.4G”频段（如果路由器支持），由于 5G 频段虽然速度快，但可能在某些情况下会出现信号不稳定的难题，影响游戏。

二、清理游戏缓存

小深入了解 清除缓存数据

过多的游戏缓存可能会导致游戏运行异常。进入手机的“设置”，找到“应用管理”或“应用程序”选项，接着在列表中找到王者荣耀。点击进入后，选择“存储”选项，在这里可以看到“清除缓存”按钮，点击它即可清除游戏产生的临时文件。这有助于释放手机内存，让游戏能够更流畅地运行。

小深入了解 避免缓存堆积

为了防止游戏缓存再次堆积影响游戏，在日常游戏经过中，要注意定期清理。可以养成每次游戏结束后，顺手清理一下游戏缓存的习性。 也要注意手机存储空间的管理，避免安装过多不常用的应用程序占用空间，导致游戏运行内存不足。

三、检查游戏更新

小深入了解 及时更新游戏

游戏开发者会不断对游戏进行优化和修复，其中可能就包括解决游戏动不了的难题。因此要确保游戏是最新版本。打开应用商店（如苹果 App Store 或安卓应用商店），搜索王者荣耀，查看是否有可用的更新。如果有，点击更新并等待下载和安装完成，接着再尝试进入游戏，看难题是否解决。

小深入了解 关注更新内容

每次游戏更新除了修复难题，还可能会带来新的功能和优化。在更新游戏后，要仔细查看更新说明，了解更新了哪些内容，这样有助于更好地适应游戏变化，同时也能及时发现可能出现的新难题并反馈给官方。

四、重启游戏与设备

小深入了解 强制关闭游戏

当游戏动不了时，首先尝试强制关闭游戏。在手机的任务管理界面（通常通过长按 Home 键或特定的手势操作打开），找到王者荣耀应用程序，接着向上滑动或点击“结束任务”按钮，将游戏彻底关闭。之后再重新打开游戏，看是否能够正常运行。

小深入了解 重启设备

如果强制关闭游戏后难题依旧存在，可以尝试重启设备。将手机关机，接着等待几秒钟后再开机。重启设备可以清除体系中的临时故障和内存占用，为游戏的运行创造更好的环境。重启后再次打开王者荣耀，看能否顺利进入游戏并正常操作。

五、联系官方客服

小深入了解 寻求官方帮助

如果经过上述所有步骤，游戏仍然动不了，那么就需要联系王者荣耀的官方客服了。可以在游戏登录界面查找官方客服渠道，一般会有在线客服入口或者客服电话。向客服详细描述游戏动不了的具体情况，如出现难题的时刻、场景、设备型号等信息，以便客服能够更准确地定位难题并提供解决方案。

小深入了解 反馈难题跟进

在联系客服后，要保持关注，及时跟进难题的处理进度。客服可能会要求提供一些额外的信息或进行一些操作来进一步排查难题，要积极配合。 也可以在官方论坛或社区中查看是否有其他玩家遇到类似难题以及解决技巧，说不定能从中获得启发。

FAQ 问答：

1. 问 游戏动不了是不是手机配置难题？

答 不一定，虽然手机配置低可能影响游戏运行，但网络难题、缓存过多、游戏版本等多种影响都可能导致游戏动不了。

2. 问 清理缓存会删除游戏数据吗？

答 不会，清理缓存只会删除游戏产生的临时文件，不会影响游戏的存档等重要数据。

3. 问 更新游戏后还是动不了该该怎么办办办？

答 可以尝试再次清理缓存、重启游戏和设备，如果难题依旧，及时联系官方客服反馈。

4. 问 玩游戏时突然网络断了接着就动不了了，该该该怎么办办解决？

答 先尽快重新连接网络，接着按照上述检查网络连接和重启游戏等步骤操作。

5. 问 不同品牌手机遇到游戏动不了难题解决技巧一样吗？

答 基本原理是一样的，都包括检查网络、清理缓存、更新游戏、重启等操作，但具体设置选项可能因手机品牌和型号略有不同。